Ризики ШІ та пошук нових форматів: що чекає журналістику в 2024-му

Попередні роки принесли чимало викликів для світової журналістики — наприклад, пандемія COVID-19 і пов'язана з нею потреба налагоджувати віддалену роботу. Стрімкий розвиток штучного інтелекту та світові конфлікти, зокрема повномасштабне вторгнення Росії в Україну, змусило редакції замислитися над тим, куди та як рухатися далі у новому році.

Ми проаналізували актуальні дослідження і вияснили, що ж чекає журналістику у 2024 та яких викликів варто очікувати.

Увага на «підконтрольні» платформи

Наприкінці 2023 року The Reuters Institute for the Study of Journalism провів опитування серед 314 редакцій з 56 країн. Згідно з результатами найбільше медійників непокоїть зміна алгоритмів Facebook та X(Twitter), що напряму впливає на трафік.

Відтак, опитані редакції заявили, що будуть розвивати свої сторінки у WhatsApp, Instagram та Tiktok. Адже на відміну від того ж Facebook, ці соцмережі не планують відходити від новинної індустрії. Популярними соцмережами також залишаються YouTube та LinkedIn.

З-поміж іншого, 77% редакцій вирішили сфокусуватися на платформах, над якими вони мають прямий контроль, а саме власні вебсайти, додатки, розсилки та подкасти. Щоб складнощі з трафіком не впливали на роботу видань, 22% опитуваних редакцій також не виключають потребу урізати витрати — і так компенсувати фінансові збитки.

ШІ тримає позиції

Штучний інтелект усе більшеє впливає на роботу журналістів. Це підтверджує і Digital content next. Автоматизація роботи платформ допомагає персоналізувати контент для читачів, налаштовувати розсилку, створювати нові продукти чи покращувати вже наявні. Наприклад, автоматично начитувати статті на сайтах.

Одним із прикладів є німецький таблоїд Express.de, який використовує ШІ для створення унікального контенту. Видання має віртуальну «журналістку» Клару, яка може структурувати тексти, проводити дослідження та узагальнювати величезні обсяги інформації. За відгуками редакції, ця помічниця значно підвищує швидкість та обсяг створення контенту на Express.de, зокрема коли йдеться про статті з передбачуваним змістом для написання, наприклад, спортивні звіти. Утім, попри ефективність Клари, перед публікацією редактори все одно перевіряють усі матеріали віртуального помічника, щоб забезпечити унікальність контенту.

Водночас за даними Digital content next, чимало медійників обурює брак закону, який би регулював роботу ШІ. Адже нині він може вільно використовувати інформацію з матеріалів самих видань. Опитані журналісти хочуть, аби створені ними матеріали були захищені від використання штучним інтелектом. Наприкінці 2023 року така проблема змусила видання The New York Times подати позов на OpenAI та на інші компанії-творці платформ ШІ. Матеріали видання були масово використані для навчання чат-ботів. Тепер The New York Times вимагає, аби компанії знищили чат-ботів, які використовують навчальні дані на основі матеріалів, захищених авторським правом.

Небезпеку для репутації ШІ становлять вибори, які пройдуть у багатьох країнах у 2024 році. Журналісти побоюються, що політичні сили будуть активно використовувати ШІ для створення та поширення пропаганди й дезінформації. Також завдяки платформам, що на основі штучного інтелекту створюють фото чи відео, пропагандисти можуть активно розповсюджувати вкрай реалістичні світлини із конфліктних регіонів. І так породжувати фейки та вводити в оману населення.

Пошук нових форматів для утримання уваги аудиторії

За інформацією PressGazette, читачі все частіше уникають новин. На це, зокрема, вплинула велика кількість статей про збройні конфлікти та негативні кліматичні прогнози в медіа. Щоб утримати інтерес аудиторії, видання шукають нові формати подачі інформації.

Деякі медіа планують приділяти більшу увагу пояснювальній журналістиці --- показує дослідження The Reuters Institute for the Study of Journalism. Поширенішим в їхній роботі стане і жанр журналістики рішень. Понад 40% видань також планують публікувати більше історій, що надихають, і збільшити кількість розважальних новин.

Розбудова спільноти як пріоритет

У 2024-му редакції планують менше залучати нових читачів і більше уваги приділяти розбудові спільноти серед вже наявних. Тому головною темою для багатьох медіакомпаній буде саме взаємодія з постійною аудиторією. У Digital content next переконані, що це допоможе редакціям краще розуміти потреби свого ком'юніті, побудувати з ним діалог та отримати якісний фідбек.

Іноземні та українські медіа вже втілюють це в різноманітний спосіб. Зокрема, редакції налагоджують комунікацію з читачами через WhatsApp, запрошують на наради своїх патронів чи створюють ексклюзивні матеріали для найактивніших читачів.

Хоча майже половина журналістів, яких опитали The Reuters, не до кінця впевнені в перспективі своїх медіа у наступні роки, команди й далі розвивають свої видання. 2024 рік може підкинути різні виклики, як-от можлива дезінформація перед виборами у багатьох державах світу та безконтрольний розвиток штучного інтелекту, який ставить перед журналістами етичні питання. Проте застосування нових підходів може вберегти від потенційних ризиків як українські, так і закордонні медіа.

Підготовлено за матеріалами: