Посилюємо комунікаційні навички команд народних депутатів України

Програма USAID «РАДА: наступне покоління» 15-17 лютого провела онлайн-тренінг «Кризові комунікації в окрузі», в якому взяли участь 26 помічників народних депутатів України. Вони відпрацьовували навички з управління кризовими комунікаціями та взаємодії з цільовими аудиторіями в окрузі під час кризових ситуацій.

Зокрема учасники дізналися:

• що таке кризові та стратегічні комунікації;
• хто має входити до команди кризової комунікації народного депутата;
• як сприймається візуальна і текстова інформація під час кризи;
• чи можливо спланувати і передбачити кризові комунікації.

Помічники народних депутатів також виконували практичні завдання, результати яких зможуть використати під час роботи в окрузі, зокрема:

1. сформували правила внутрішньої комунікації під час кризи;
2. розробили плани кризових комунікацій, що передбачають швидку та злагоджену реакцію на складні ситуації в окрузі та ліквідацію їхніх наслідків;
3. змоделювали кризову ситуацію та відпрацювали алгоритми комунікацій з різними цільовими групами (виборцями, ЗМІ, інститутами громадянського суспільства, органами державної влади та місцевого самоврядування).

Програма USAID «РАДА: наступне покоління» організовує тренінги для народних депутатів України та їхніх команд, аби поліпшити взаємодію парламентарів з виборцями. Необхідність вибудовувати та адаптовувати професійні комунікації з громадянами актуалізувалася і через виклики воєнного стану.