В Україні створили посібник із протидії дезінформації в соціальних медіа на основі власного воєнного досвіду

В основі документа — рекомендації для компаній-власників соціальних медіа щодо захисту прав українських користувачів на доступ до інформації. Це перші напрацювання у цій сфері, які враховують умови повномасштабної війни.

12 березня експерти ГО «Інтерньюз-Україна» та IMS (International Media Support) представили Посібник з управління ризиками в контексті надзвичайних ситуацій, збройних конфліктів та криз. Разом із додатком він покликаний унормувати відносини між компаніями бігтеку, медіа та громадянським суспільством в Україні.

«Під час російської агресії Україна потребує допомоги й у збереженні інфобезпеки та цілісності. Саме тому ми розробили Посібник для диджитал-платформ за підтримки UNESCO та уряду Японії. Наша мета — досягти ефективної протидії дезінформації та мові ворожнечі й водночас забезпечити доступ користувачів до інформації», — розповіла Нюнне Сторм Рефсінг, технічна радниця IMS і співавторка посібника.

До розробки документу залучили 24 представники, громадських організацій та медіа. Зокрема, Ярослав Юрчишин, голова комітету Верховної Ради з питань свободи слова; Ганна Красноступ, директорка департаменту інформаційної політики та інформаційної безпеки Міністерства культури та стратегічних комунікацій України; Ігор Розкладай, заступник директорки ЦЕДЕМ.

Експерти дослідили контент, який обмежують у Meta, TikTok та Google через повномасштабне вторгнення РФ. На основі цього аналізу підготували 10 рекомендацій для компаній бігтеку, що допоможуть послабили тиск на свободу слова в мережі. Серед ключових рекомендацій:

• Зберігати контент, що документує воєнні злочини.
• Оперативно видаляти неправдивий або шкідливий контент, зокрема, згенерований ШІ.
• Забезпечити доступ до перевіреної публічної інформації під час конфлікту.
• Враховувати місцевий контекст під час рішень щодо модерації контенту.
• Активніше співпрацювати з місцевими представниками, щоби мати доступ до перевіреної інформації на тимчасово окупованих територіях.

«Посібник має не лише стати інструментом для роботи в сучасних українських реаліях, а й допомогти тим країнам, до яких так само може прийти війна», — зазначив Павло Бєлоусов, один з авторів посібника, експерт із цифрової безпеки ГО «Інтерньюз-Україна».

Після презентації посібника команда IMS співпрацюватиме з відповідними стейкхолдерами, зокрема з представниками соціальних мереж і регуляторами для його впровадження.

Матеріали розробили в межах проєкту «SHIELD: Strengthening Honesty, Integrity, and Ethics for Legitimate Discourse», що втілюється організацією IMS (International Media Support) та ГО «Інтерньюз-Україна» у партнерстві з UNESCO та за підтримки Японії. Проєкт ґрунтується на «Посібнику з регулювання цифрових платформ» від 2023 року.